コラム

イベント企画書の書き方とは？初心者向けに構成・注意点を解説

展示会へ出展する目的は？来場者が集まりやすいブースの特徴も紹介

展示会とは？展覧会との違いや種類・メリットを解説

展示会ブースのパネルデザインのコツは？効果的に集客する方法

【業種別】展示会に着ていく服装選びのポイントとは？注意点も紹介

展示会に面白い仕掛けを取り入れよう！考えるポイントと注意点

展示会で集客を成功させるアイディア！企業が失敗する5つの理由とは？

展示会のノベルティ配布効果とは？有効な選び方・注意点も解説

展示会マーケティングで集客・成約アップ！準備からフォロー施策まで完全解説

【例文つき】効果的な展示会お礼メールの書き方を解説！

展示会の効果測定方法を解説！成果を上げるポイントも紹介

展示会の準備としてなにをすべき？スケジュールや当日の流れを解説

【2025年版】展示会の助成金・補助金がすぐ見つかる!全国の支援制度まとめ

展示会の助成金・補助金は「小規模事業者持続化補助金」「ものづくり補助金」な ど多数あります。支援金を探すためには、国や自治体の公式サイト、J-Net21、民間検索サービ ス、商工会議所での相談を活用しましょう。

展示会に出展する際には、多くの企業が費用負担の大きさに悩みます。しかし、2025年は国の 主要制度から自治体独自の支援まで、出展費用や販路拡大に活用できる助成金・補助金が数 多く揃っています。ただし、多くの制度は申請期間が短く、対象条件の確認にも手間がかかります。

展示会の準備として求められるのは、出展目的の設定やスケジュールの作成、必要物品の手配を計画的に進めることです。この記事では、展示会後に行うべきお礼メールやアンケート分析、見込み客への効果的なアプローチ方法などを詳しく解説します。

展示会への出展準備を進める際、何から手をつければよいのか迷う方は多いでしょう。わずかな期間で準備を効率的に進めるためには、全体の流れや必要な作業を把握しておくことが重要です。この記事では、出展目的の設定や会期までのスケジュール作成など、最初に行うべき準備から解説します。展示会に関する準備や運営の流れを理解し、確実に成果を上げたい方はぜひ参考にしてください。

展示会の準備として最初に始めるべきこと

展示会の準備として、まずは出展する目的と目標をきちんと定めるところから始めましょう。新商品を知ってもらうのか、見込み顧客を集めるのかなど、出展の理由をはっきりさせます。

そのうえで「商談件数○件」や「名刺○枚」など具体的な数字を目標として設定します。こうした数字を基準にすると、終了後の成果検証がしやすくなります。達成可能な範囲で目標を定めれば、モチベーションの維持や成果につながりやすくなります。

加えて、会期までのスケジュールを作成し、誰がいつまでに何を行うのかを明記することも欠かせません。下記のような必要な業務を細かく洗い出し、スケジュールを作成しましょう。

• 展示会ブースの手配
• 集客施策
• 配布物の準備

スケジュールを作成すれば、作業の抜け漏れ防止にもなります。

こちらの記事では、展示会の目的について解説しています。

来場者が集まるブースデザインの特徴も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

展示会出展までのスケジュール

出展するにあたってスケジュール作成が必要だとわかったものの、具体的に何をすべきかわからない人も多いでしょう。ここからは、出展前のスケジュールを次のように細かく分けて解説します。

• 出展1年～6か月前
• 出展6か月前～3か月前
• 出展3か月前～1か月前
• 出展1か月前～前日

区分ごとに何をすべきなのか、それぞれ紹介します。

出展1年～6か月前

出展の1年〜6か月前には、以下2点を進めていきます。

• 出展する内容を決める
• 展示会に申し込む

それぞれの内容について解説します。

出展する内容を決める

早い段階で展示内容を固めることが欠かせません。まずは発表する商品やサービスを選定し、それに合わせたターゲット層やコンセプトを設定しましょう。

集客目標の人数や必要な展示スペースの広さも明確にしておくと、その後の会場選びやブース計画がスムーズに進みます。展示会出展の少なくとも半年以上前に内容を決定できれば、展示物の準備や演出方法を計画的に進められ、全体の完成度を高めやすくなります。

展示会に申し込む

出展目的と目標を定めたら、その条件に合う展示会を選んで申し込みます。業界向けか一般消費者向けかなど、来場者の層やイベントのテーマを把握し、自社の商品やサービスと相性の良い場を選択することが重要です。

なお、人気のある展示会は早期に募集が締め切られる場合があります。出展枠を確保するためにも、エントリーは余裕を持って実施しましょう。

出展6か月前～3か月前

出展の3〜6か月前には、以下4つの準備に取り掛かりましょう。

• 出展ブースのレイアウトやデザインを決める
• 出展ブースの制作会社を決める
• 集客方法を決める
• ノベルティを作成する

ここからは、それぞれ何をすべきなのかを解説します。

出展ブースのレイアウトやデザインを決める

弊社デザイン実績：3〜6小間ブースデザイン例（27㎡〜54㎡）

集客効果を高めるために、ブースの位置や見せ方を早い段階で決めましょう。人の流れが多い入口付近や通路沿いは来場者の視線を引きやすく、足を止めてもらいやすくなります。装飾計画では、下記のポイントを細かく検討します。

• 導線
• 照明
• 商品の配置
• パネルの配置
• 商談スペースの位置

通路から見える部分に強いインパクトを持たせると、ブース内へ誘導しやすくなります。遠くからでも内容が把握できるよう、キャッチコピーや展示方法に工夫を加えましょう。

こちらでは、株式会社リオエンターテイメントデザインがご提供したブース事例をご紹介しています。

ぜひあわせてご覧ください。

出展ブースの制作会社を決める

ブースの構成案や装飾が固まったら、施工を任せる業者を選定しましょう。一括でデザインから設営まで対応できる会社を選ぶと、打ち合わせの手間が少なくなり、担当者の負担も減らせます。

制作会社でお困りなら、株式会社リオエンターテイメントデザインにご相談ください。当社は、イベント・展示会のブース企画から施工、運営まで手掛ける専門企業です。

訪問者の関心を引くデザインに力を入れ、集客につながる空間づくりを重視しています。東京ビッグサイトや幕張メッセなど、大型会場での実績も豊富です。

株式会社リオエンターテイメントデザインは、リピート率8割以上のサポート力と提案力で、来場した方の足を止める展示会ブースをご提案いたします。ぜひご相談ください。

集客方法を決める

集客の方法を決めます。主な集客方法として挙げられるのは、次のとおりです。

• 案内状
• Webサイト
• SNS
• オンライン広告
• 交通広告
• 会場周辺のポスター

上記を組み合わせ、来場を促しましょう。当日は下記の手法を活用して、ブースへの誘導を図ります。

• 映像
• 音楽
• 展示パネル
• 配布物
• 紙袋
• ノベルティ

どのような手法を採用するにしても、来場者が思わず立ち寄りたくなるようにすることが重要です。

ノベルティを作成する

来場者の印象に残るきっかけとして、ノベルティの準備が有効です。手に取った瞬間に企業や商品を思い出せるような品を選び、展示会後のフォローにつなげましょう。

ただし、ノベルティの制作には時間がかかる場合があるため、早めに品目を決定し、業者に発注しましょう。加えて、リーフレットやパンフレットなど他の販促物も同時に準備を進めると効率的です。渡すタイミングや見せ方も計画に含めれば、受け取った人の関心をいっそう高められます。

出展3か月前～1か月前

出展の1〜3か月前には、以下5つの準備を進めましょう。

• チラシやパンフレットを作成する
• 人員手配をする
• シフトを決める
• 当日の搬入・搬出の手配をする
• 顧客へ案内状を送る

チラシやパンフレットを作成する

展示会に使用するチラシやパンフレットは、会期の2か月前には制作を始めましょう。ポスターや案内状、パネル、紙袋なども同時に準備を進めると効率的です。

外部へ依頼する場合は早めに発注し、必要なデータはIllustratorやPhotoshopなどで整えておきます。制作会社を選ぶ際は単価だけでなく、発注可能な最小ロット数も確認します。

希望する数量に対応できる業者を選べば、コストの無駄を防げます。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、ブースデザインだけでなく、チラシやノベルティーのプロデュースも行っています。ぜひご相談ください。

人員手配をする

会期中にブースを担当する人員は、規模や出展目的に合わせて計画します。1小間あたり1〜2名が一般的ですが、プレゼンや進行サポートが必要な場合は追加の人員を割り当てます。

シフトを決める

スタッフの配置が決まったら、休憩時間を含めたシフトを決めましょう。長時間の立ち仕事は体力的な負担が大きく、疲労も蓄積します。そのため、適度な交代時間を設定し、休憩中もブース対応が滞らないようにすることが大切です。

事前に交代順を決めておくことで、混雑時にも落ち着いて対応できます。

当日の搬入・搬出の手配をする

搬入は主に会期前日に行われるため、当日までに物品が到着するよう手配します。車で搬入する場合は、会場周辺の駐車場も事前に確認します。遠方からの場合は宅配便を利用し、到着日時や受け取り場所を事前に把握しておきましょう。

顧客へ案内状を送る

来場を期待する取引先や見込み客には、あらかじめ案内状を送付します。早めに送ることで相手もスケジュール調整がしやすくなります。

案内状には日時や場所のほか、出展内容なども記載して訪問したくなるポイントを盛り込みます。あわせて、自社WebサイトやSNSでも告知を行うと集客効果が高まるでしょう。

出展1か月前～前日

出展の1か月前から前日にかけて、以下4つの準備に取り組みましょう。

• 当日必要なもののチェックリストを作成する
• 備品の点検をする
• ブースの設営・機材テストをする
• リハーサルをする

ここでは、それぞれの準備で何が必要なのかを解説します。

当日必要なもののチェックリストを作成する

当日に慌てないためにも、必要物品を事前にリスト化しておきましょう。一例として、必要物品を下記にまとめましたのでご覧ください。

• 名刺
• ノベルティ
• 延長コード
• 脚立
• 文房具類
• 清掃道具

食品を扱う場合は紙皿や衛生用品、講演がある場合はPCや接続ケーブルも必要です。発注物は受け取り方法まで確認し、現場で不足が出ないようにします。

チェックリストは状況に応じて更新し、漏れを防ぎましょう。

備品の点検をする

持ち込む物品は、備品を事前に確認することも大切です。配布物に印刷不良や汚れがないか、機材が正常に動作するかを必ずチェックしましょう。

展示会当日は予備を買いに行く余裕がないため、前日までには確認を済ませます。必要数量が揃っているかを明確にし、不足があれば速やかに補充しましょう。

こうした準備を怠らないことで、当日のトラブルや運営の滞りを防ぎ、来場者への対応を途切れさせずに進められます。

ブースの設営・機材テストをする

ブースの設営と機材テストも当日までに完了させましょう。レイアウトどおりに物品を配置し、配線や照明の明るさ、展示物の見え方を確認します。遠目からの視認性も意識し、装飾や配置の微調整を行いましょう。

パンフレットやカタログは来場者が取りやすい位置に配置し、必要な道具や資料も整えます。設営段階で不具合を洗い出せば、本番当日に落ち着いて適切な運営が可能になります。

リハーサルをする

設営が完了したあとは、全員でリハーサルを実施します。担当ごとの役割を再確認し、担当以外のメンバーも製品やサービスの概要については話せるようにしておくとよいでしょう。

来場者対応の流れや想定質問への回答も練習し、不測の事態に備えます。説明マニュアルや想定問答集を用意しておくと、初めてのスタッフも安心して対応できます。

展示会出展時に必要なアイテム

展示会への出展は、自社の魅力を最大限に伝える絶好のチャンスです。しかし、限られた時間と空間で効果的に来場者へアピールするためには、多くの準備が欠かせません。出展するにあたって、必要なアイテムは次のとおりです。

• 展示物・什器
• PC・通信機器類
• 受付用看板
• 名刺受け箱
• アンケート用紙
• 運営マニュアル

展示物・什器

展示会で来場者の関心を引くためには、商品やサービスを見やすく展示できる什器が必要です。台や棚、スタンドなどの設置に加え、商品説明用のパネルや映像資料を準備すると理解度が高まります。

体験型のデモ機器やサンプルがあれば、実際に触れてもらうことで印象が強く残るでしょう。

PC・通信機器類

プレゼンや映像再生を行う場合は、安定して動作するPCや通信機器が欠かせません。万が一の故障に備えて、予備機を用意しておくと安心です。

ブース内プレゼン用の機材は自社で手配するケースが多いため、必要なケーブルや周辺機器も合わせて準備します。事前に動作確認を済ませ、当日にトラブルが起こらないようにしましょう。

受付用看板

受け付けの位置を伝える看板は、来場者をスムーズに案内するために必要です。「受付はこちら」などの案内を視認性の高い場所に設置すると、迷うことなく訪問してもらえるでしょう。

ブースデザインと統一感を持たせると、全体の印象もよくなります。印象がよければ、初めて訪れる人でも安心して立ち寄れるでしょう。

名刺受け箱

混雑時やスタッフが対応中の場合でも、名刺を受け取れるように名刺受け箱を設置します。後日連絡を希望する来場者が名刺を入れやすくなるよう、簡単な説明を添えると効果的です。

集まった名刺は見込み顧客の情報源となるため、回収や管理方法も事前に決めておきましょう。

アンケート用紙

アンケートは、来場者の意見を集める貴重なツールです。商品改善や今後の営業活動に活用できるため、設問内容は目的に沿って作成します。個人情報を記入してもらう場合は、利用目的をきちんと書いて適切に保管する旨を伝えましょう。

運営マニュアル

当日の運営を円滑に進めるためには、役割分担や進行スケジュールを記載したマニュアルが必要です。マニュアルには下記の情報を盛り込み、スタッフ全員が同じ内容を共有できるようにしましょう。

• 商品説明の台本
• デモの手順
• セミナーの時間割

マニュアルを紙で持参すれば、現場ですぐに確認できるため、トラブルにも落ち着いて対応できるでしょう。

展示会後に行うべきこと

展示会は、当日の集客や商談だけで終わりではありません。展示会の終了後は、以下3つのことを必ず行いましょう。

• 来場者に対するお礼のメール送信
• アンケートの集計・分析
• 見込み客へ最適なアプローチをする

来場者に対するお礼のメール送信

展示会が終了したら、来場者へ感謝の気持ちを込めたメールを早急に送ります。理想的には当日、遅くとも翌日中には送信しましょう。その際、画一的な文面ではなく、相手に合わせた内容にすると効果的です。ブースでの会話や質問内容、相手の業種や関心事項を盛り込み「このメールは自分のために書かれたんだ」と感じてもらえるよう工夫しましょう。こうした配慮によって、メールを開封してもらえる確率を高められます。

アンケートの集計・分析

展示会で回収したアンケートは、来場者の関心や要望を把握するのに役立つ資料です。まずはすべての回答を集計し、共通点や傾向を整理しましょう。

分析結果から、見込み度の高い顧客や興味関心の分野を分類できます。こうして得られたデータを次回の展示会企画に活用すれば、出展効果をさらに高められます。展示会だけでなく、営業戦略や商品改良にも役立ちます。

見込み客へ最適なアプローチをする

展示会後の営業活動では、見込み客の関心度に応じたアプローチを採用することが大切です。関心度に合った手法を取れば、見込み客とよりよい関係を築きやすくなります。

たとえば、購入や導入の意思が強い顧客には電話で連絡して感謝を伝えるとともに、商談日程を提案するとよいでしょう。一方、まだ検討段階の顧客には、メールマガジンや資料送付を通じて商品やサービスの情報を提供し、長期的な接点を保ちます。

関心度別に対応を分けることで、営業リソースを効率的に活用でき、成約の可能性を着実に高められます。

展示会を成功させるためのコツ

場者に足を止めてもらい、関心を持ち、商談へとつなげるためには、情報収集や教育までを含めた戦略が欠かせません。成功のコツは、下記のとおりです。

• 参加する展示会に関する情報収集を入念に行う
• 目標を数値化する
• 従業員に対して積極的に教育する
• 事前告知を積極的に実施する
• 来場者目線に立って準備をする

参加する展示会に関する情報収集を入念に行う

まずは、参加予定の展示会に関する情報を集めましょう。次のような情報を把握すれば、ブース構成や販促物の内容を計画的に決定できます。

• 会場の広さ
• 来場者の属性
• 過去の出展傾向

初めて出展する場合、雰囲気や流れを事前に知っておくことが安心感にもつながります。情報収集を怠ると途中で計画の修正が必要になり、コストや時間のロスが発生しやすくなるため、注意が必要です。

目標を数値化する

展示会の成果を判断するために、目標を数値で設定しましょう。150枚の名刺を獲得する、3件の成約を取るといった具体的な数値を決めると、会期中の行動指針が定まります。

また、数値化した目標は成果検証にも役立ち、次回出展時の改善ポイントを見つけやすくなるでしょう。

従業員に対して積極的に教育する

展示会の成功には、出展スタッフ全員が同じ方向を向いて動くことが欠かせません。そのためには、展示会の目的や役割分担、ブースでの対応方法などを事前に教育し、認識を統一しておく必要があります。

情報不足や認識のズレがあると、準備や当日の運営で混乱が生じやすくなります。説明会や研修を通じて、必要な知識とスキルを共有しておきましょう。

事前告知を積極的に実施する

多くの来場者に足を運んでもらうためには、展示会前の告知活動が重要です。招待状やメール送付に加え、自社サイトやSNSでも出展情報を発信しましょう。既存顧客や見込み顧客には、電話で直接案内するのも効果的です。

来場者目線に立って準備をする

展示会は企業のPRの場であると同時に、来場者が抱える課題を解決する機会でもあります。テーマや展示内容は来場者の関心やニーズを反映させ、必要な情報を短時間で伝えられる構成にしましょう。

目立つ位置にキャッチコピーや主要商品を配置し、配色やデザインも統一感を持たせることで記憶に残りやすくなります。人の流れを意識して動線を確保したり、手に取りやすい場所にサンプルやデモ機を配置したりする工夫も大切です。

こちらの記事では、展示会の面白い仕掛けによる工夫について解説しています。

考えるうえでのポイントも取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

まとめ

展示会の準備において欠かせないのは、まず目的と目標をしっかりと設定することです。そのうえで計画的なスケジュールを立て、必要な物品を手配し、当日の運営体制を整えることが重要となります。

展示会が終了したあとには、お礼のメール送信やアンケート分析、見込み客への適切な営業活動を行いましょう。こうした準備・運営をスムーズに実行するためには、専門的な知識と経験が欠かせません。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、展示会ブースのデザインから施工、運営までをトータルでサポートします。担当デザイナーが初回打ち合わせから現場管理まで一貫して対応するため、人件費を抑えてお客様の要望を反映したデザインと運営を実現します。東京ビッグサイトや幕張メッセなどの大規模会場での実績も豊富にあり、安心してお任せいただけます。展示会で成果を上げたい方は、ぜひ当社にご相談ください。

展示会の効果を上げるには「効果測定」が重要です。本記事では、効果測定の基本的な手順や測定すべきKPI、メリットを解説します。あわせて、ブース設営など成果を高めるポイントも紹介します。

展示会は、新規顧客の獲得やブランドの認知向上など、多くのメリットがあるマーケティング活動です。しかし、展示会出展の効果を最大限に得るためには、効果測定が欠かせません。

本記事では、展示会に出展すると得られる効果や、具体的な効果の測定方法、測定すべきKPI（重要業績評価指標）を解説します。また、展示会で成果を上げるためのポイントも詳しく解説します。展示会の出展を成功に導きたい方は、ぜひ参考にしてください。

展示会出展で得られる効果とは？

ここでは、展示会に出展すると得られる効果を4つ解説します。

新規見込み顧客の獲得

展示会では、自社サービスや製品に興味関心が高い顧客はもちろん、普段の営業活動ではアプローチが難しい企業や、自社を知らない潜在的な顧客も来場します。とくに、特定の業界やテーマに特化した専門展示会では、確度の高い見込み顧客との出会いが期待できます。

見込み顧客に対し、デモンストレーションや説明を通じて製品の魅力を来場者に直接アピールすることで効率的に獲得可能です。また、名刺交換やアンケートを通じて得られた情報は、展示会後のフォローアップに活用でき、将来的な顧客獲得も期待できます。

自社ブランドの認知拡大

展示会への出展は、自社ブランドの認知度を向上させる効果的な手段です。多くの来場者や業界関係者に対して、自社の製品やサービス、企業名、ブランドイメージを効果的に訴求できます。

とくに、下記のものは来場者の記憶に残りやすく、ブランド認知の向上が可能です。

• 魅力的なブースデザイン
• 印象的なキャッチコピー
• 目を引くデモンストレーションなど

また、メディアに取り上げられたり、SNSで情報が拡散されると、会場に当日来場していなかった層にも認知を広げられます。継続的に展示会に出展することで、業界内での存在感を高められ、ブランドイメージを確立できます。

展示会で効果的にアピールするためには、チラシやノベルティーの配布もおすすめです。

こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひお役立てください。

既存顧客との関係性強化

展示会は、新規顧客だけでなく、既存顧客との関係性を深める場としても活用できます。オンラインでのやり取りが中心の顧客担当者と、直接顔を合わせて話すことで、信頼関係をより強化できます。

既存顧客との関係強化を図りたい場合は、以下の施策が効果的です。

• 新製品や新サービスの情報を提供
• 既存顧客向けの特別な案内
• 既存顧客限定のノベルティを配布

展示会は、顧客のフィードバックや要望を聞ける貴重な機会でもあり、製品開発やサービス改善のヒントを得られます。継続的な取引につなげるためにも、既存顧客を意識したコンテンツの企画・提供も心がけましょう。

販売促進

展示会は、製品やサービスの販売を促進する効果も期待できます。たとえば、製品のデモンストレーションを提供することで、言葉だけでは伝わりにくい製品の価値や利便性のアピールが可能です。効果的にアピールできると、顧客の理解を深められ、購買意欲を高められます。

競合他社の製品と比較検討中の顧客に対しては、自社製品の優位性を直接訴求でき、選定の決め手となる情報を与えられます。とくに、展示会限定の割引キャンペーンや特典は、即時の成約につながる有力な手段です。

展示会出展における効果測定の重要性

展示会への出展には多くのコストと労力がかかります。

そのため、投じたリソースに対してどれだけの成果が得られたのかを正確に把握するために、効果測定が重要です。

効果測定を行えば、出展目的の達成度を客観的に評価できます。たとえば、新規見込み顧客の獲得が目標の場合、獲得件数と目標値を比較すると、施策の有効性を判断可能です。

また、効果測定の結果は、次回の展示会出展に向けた改善点を見つけ出すための貴重なデータです。どの施策が効果的で、どの部分に課題があったのかを分析すると、ブース設計や集客方法、フォローアップ体制などを最適化できます。

効果測定で得られた具体的な成果は、社内での予算獲得を円滑に進める説得材料としても有効です。展示会出展の投資対効果を証明でき、継続的なマーケティング活動としての承認を得やすくなります。

効果測定をしないと、出展の成果が曖昧になり、改善の方向性が見えにくくなります。展示会を単なるイベントで終わらせず、着実にビジネスの成果につなげるためにも、効果測定を丁寧に実施しましょう。

こちらの記事では、展示会のマーケティングについて解説しています。

準備からフォロー施策まで取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

展示会出展で測定すべき指標（KPI）とは？

展示会の効果を正確に測定するためには、適切なKPIを設定しましょう。KPIを展示会の目的や目標に応じて設定することで、成果を客観的に評価できます。ここでは、展示会の出展で一般的に測定される主要なKPIと測定方法を解説します。

来場者数

来場者数は、展示会全体ではなく、自社ブースへの来場者数を測定するKPIです。来場者数を正確にカウントするためには、ノベルティの配布数やブース内で行うミニセミナーの参加者数をもとにしましょう。

たとえば、展示会全体の来場者数が前回より増加したにもかかわらず、自社ブースへの訪問者数は減る場合があります。この場合、DMやSNS、自社サイトでの事前告知などの集客施策やブースデザインに改善が必要です。

一方、自社ブースの来場者が増えても、名刺獲得数や商談・受注件数の成果指標が伸び悩む場合もあります。このケースでは、見込み顧客を成約につなげるための仕組みや進め方に課題があると考えられます。

名刺獲得数

名刺獲得数は、自社ブース来場者で名刺交換をした数です。獲得した名刺の枚数をカウントします。ただし、自社の関係者や既存顧客、競合他社と交換した名刺は見込み顧客にならないため対象外です。

役職や部署、企業規模などで分類し、質の高い見込み顧客がどれだけ含まれていたかを分析しましょう。目標とするターゲット層からの名刺獲得率を高めると、展示会後の商談化率や受注率の向上につながります。

商談件数

商談件数とは、展示会をきっかけとして案件化、商談化した数です。担当者によって認識がずれないように、商談の定義を事前に決めておきましょう。

• 製品デモンストレーションの実施
• 具体的なニーズのヒアリング
• 見積もり依頼など

商談内容や確度も記録しておくと、フォローアップの優先順位付けに役立ちます。

受注件数

受注件数は、展示会をきっかけとして受注に至った件数で、最終的な展示会の成果です。受注件数を測定する際は、展示会後のフォローアップ活動を通じて獲得した受注を展示会経由のものとして紐づけましょう。

ただし、BtoB商材の場合、受注までの期間が長くなる傾向にあります。そのため、展示会の実施から3か月以内など期間を決めて追跡しましょう。

また、受注件数だけでなく受注金額もあわせて評価すると、展示会の成果をより多角的に評価できます。とくに下記の場合は、受注金額を組み合わせた評価が有効です。

• 取り扱う商材の価格帯が広い場合
• 顧客によって受注規模に大きな差が出る場合

受注件数と金額の両面から効果を測定することで、売上に直結する実質的な成果を正確に可視化できます。

アンケート回答数

アンケートの回答数は、来場者がどれだけ関心を持っているかを示す指標です。回答内容を分析すると、ターゲット層の解像度を高め、製品開発やマーケティング施策の改善につなげられます。

また、来場者アンケートは、見込み顧客の具体的なニーズや課題、製品・サービスへの関心度などを把握するのに役立ちます。

LTV（顧客生涯価値）

LTV（Life Time Value：顧客生涯価値）は、一人の顧客が取引期間全体を通じて企業にもたらす総利益を示す指標です。LTVを算出するには、顧客の平均購入単価、購入頻度、継続期間などのデータが必要です。

展示会で獲得した顧客が、長期的にどれだけの価値を生み出すかを測ると、展示会の投資対効果を評価できます。

サイトアクセス数

サイトアクセス数は、自社Webサイトへのアクセス数がどの程度増加したかを測定する指標です。展示会の前後でアクセス数を比較して、認知拡大ができているか把握します。

サイトアクセス数を測定する際は、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを用います。展示会に関連するキーワードからの流入や、特定のページへのアクセス数などを分析しましょう。

SNSフォロワー数

SNSフォロワー数は、展示会をきっかけとしたSNSアカウントのフォロワー増加数を測定する指標です。フォロワー数の増加を通じて、ブランドへの関心・関係性の向上や、認知拡大を定量的に把握できます。

フォロワー増加を促したい場合は、展示会ブースでのSNSアカウント紹介や、ハッシュタグキャンペーンなどを実施しましょう。また、SNS上での言及数やエンゲージメント率もあわせて分析すると、展示会の話題性や波及効果も測れます。

メディアへの露出

プレスリリースの配信やメディアリレーション活動の効果を評価する指標です。具体的には、テレビやWebメディアなど、各種メディアに自社ブースが取り上げられた回数や内容を測定します。また、記事の論調や掲載媒体の見込み顧客数もあわせて分析しましょう。

メディア露出は、広範囲な認知度向上やブランドイメージの向上につながり、新規見込み顧客を獲得できる可能性もあります。

コスト

展示会出展にかかった総コストを正確に把握するのも、効果測定の前提として重要です。展示会のコストを評価する際は、下記のような展示会出展に関連するすべての費用を集計します。

• 出展料
• ブース設営費
• 販促物制作費
• 人件費
• 交通費
• 宿泊費

正確にコストを把握することで、適切な投資判断や次回の予算策定につながります。

展示会後の効果測定を行うには？

具体的な展示会後の効果測定の方法を解説します。

ROI（費用対効果）を算出する

ROIは「Return on Investment」の略です。投資した費用に対して、どれほどの利益が得られたかを示す指標です。ROIが高いほど収益性が高いと判断できます。ROIの算出は、展示会出展の成果を測定するために重要です。

具体的に、展示会出展におけるROIは以下のような計算式で示されます。

ROI（％） = 年間の税引後増分利益 ÷ 展示会にかかった総費用 × 100

利益は受注金額、展示会にかかった総費用は出展料・ブース設営費・販促物制作費・スタッフの人件費などで算出します。

ただし、BtoB商材の場合は受注までの期間が長いため、受注金額で利益・効果を算出するのは困難です。そのため、展示会出展の目的に応じて、来場者数や名刺獲得数、商談件数などの指標に置き換えて算出しましょう。

過去の展示会と比較する

複数の展示会に出展している場合は、展示会ごとのROIを比較しましょう。効果があった出展を把握できます。

ただし、出展規模・コンセプト・ターゲット層・市況感など、条件が大きく異なる場合は、単純比較が困難です。その場合は、同じ条件に近い過去のデータと比較し、今回の施策が前回と比べてどのような変化をもたらしたのかを検証しましょう。

たとえば、下記などを比較します。

• ブースデザインを変更した場合、来場者数や滞在時間の変化
• 集客方法を変更した場合、名刺獲得数や質の高い見込み顧客の割合の変化

比較したいデータは一覧表として整理しておくと、次回出展時に施策の選定や改善の参考資料としてスムーズに活用できます。

PDCAサイクルを実行する

展示会の効果測定は、一度きりで終わらせるものではありません。測定結果をもとに、以下のPDCAサイクルを回しましょう。

• Plan：計画
• Do：実行
• Check：評価
• Action：改善

効果測定で明らかになった課題に対して、具体的な改善策を検討します。次回の展示会で改善策を実行し、再び効果測定を行いましょう。

PDCAサイクルを継続的に実行すると、展示会運営のノウハウが蓄積され、より高い成果を期待できます。効果測定の結果や改善策は社内で共有し、組織全体で展示会運営のレベルアップを図りましょう。

展示会で効果を出すためのポイント

展示会で効果を出すために押さえるべきポイントを5つ解説します。

目的と目標は明確に

展示会の効果を高めるためには、まず出展目的を明確に設定することが重要です。目的にあわせてブースの設計や運営方法、アプローチするターゲット層が決まるためです。具体的には、以下のような目的を設定しましょう。

• 新規顧客を獲得したい
• 新製品の認知度を高めたい
• 既存顧客との関係を強化したいなど

目的が決まったあとは、目的を達成するための数値目標（KPI）を設定します。具体的な数値を掲げると、チーム全体の意識が統一され、施策の方向性が定まります。KPIの例は、以下のとおりです。

• 名刺獲得数〇〇枚
• 有効商談数〇〇件
• 受注金額〇〇〇万円など

目的と目標が曖昧な場合、効果的な戦略を立てるのが難しく、期待した成果を得られません。自社の課題と照らし合わせ、具体的かつ現実的な目的・目標を設定しましょう。

魅力的なブースを設営する

展示会では、数多くの企業が出展しています。来場者の足を止め自社ブースに引き込むためには、魅力的で目を引くブース設営が必要です。

ブースをデザインする際は、企業ブランドや製品イメージと一貫性を持たせ、ターゲット層に響くコンセプトを決めることがポイントです。遠くからでも目立つように、キャッチコピーや製品展示、照明も工夫しましょう。

また、来場者が気軽に入れるように、製品の体験やスタッフとのコミュニケーションを取りやすい動線設計も大切です。デモンストレーションスペースや商談スペースを適切に配置し、快適な空間を作りましょう。

来場者と深いコミュニケーションができ、滞在時間を延ばせると、関係性構築や顧客獲得につながります。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは「楽しい・面白い」空間を提供することはもちろん、

成功を実感していただけるようにサポート面も含めて努めております。

ご相談も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

販促物やフライヤーを活用する

ブースで販促物やフライヤーを配布すると、来場者に自社の製品やサービスを覚えてもらえる効果が期待できます。後日検討してもらうためにも積極的に活用しましょう。

販促物やフライヤーを制作する際は、見込み顧客が抱える課題の解決策として自社製品を提示するといった、ストーリー性を意識することがポイントです。製品の特長や導入事例、顧客の声などをわかりやすくまとめ、魅力的なデザインで仕上げましょう。

また、より多くの来場者に受け取ってもらうためには、持ち帰りやすいサイズや形、展示会限定の特典情報を記載するなどの工夫も必要です。

事前集客をしっかりと行う

展示会で効果を出すには、どれだけ多くの見込み顧客を自社ブースに呼び込めるかにかかっています。そのため、展示会開催前に集客をしっかりと行いましょう。

たとえば、既存顧客や見込み顧客リストに対して、出展情報に関するメールやDMを送ります。メールやDMは単に出展に関する情報を記載するのではなく、見どころや特典など来場したくなる情報を告知しておくと効果的です。あわせて、WebサイトやSNSでも積極的に情報を発信し、来場を促しましょう。

なお、展示会によっては、出展社専用の集客支援サービスが用意されている場合もあるため、積極的に活用しましょう。また、プレスリリースの配信を通じて、メディアへの露出を図るのも事前集客につながります。

来場者へのフォローアップを行う

展示会で見込み顧客と名刺を交換したあとは、迅速かつ適切なフォローアップを行うと、商談化や受注につながります。

展示会終了後は、なるべく早くお礼のメールを送りましょう。名刺情報やヒアリング内容にもとづいて、見込み度合いの高い顧客から優先的にアプローチします。電話や訪問、オンラインミーティングなどを通じて具体的なニーズや課題を深掘りし、提案しましょう。

成果につなげるためには、名刺交換を通じて獲得した見込み顧客と継続的にコミュニケーションを取り、長期的な関係構築を目指す必要があります。

まとめ

展示会の効果測定をするためには、適切なKPIを設定する必要があります。展示会のKPIには来場者数や名刺獲得数などがあり、展示会の目的や目標に応じた設定が必要です。

あわせて、販促物やフライヤーを活用した事前の集客、来場者へのフォローアップも忘れずに行いましょう。また、KPIの達成には魅力的なブースの設営も重要です。

来場者の心をつかむブースづくりは、株式会社リオエンターテイメントデザインにお任せください。初回のヒアリングからデザイン進行、発注、現場管理まで、すべてをワンストップでサポートいたします。リピート率8割以上の実績を誇り、変化するご要望にも柔軟に対応いたします。

最新の技術とクリエイティブな表現を取り入れ「製品力」や「技術力」を最大限に引き出すブースをご提案いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

展示会で名刺交換や商談を行った相手にお礼メールを送ることは、ビジネスマナーとしてはもちろん、今後の関係性を深めるうえでも非常に大切です。この記事では、相手に好印象を与えるお礼メールの書き方と、そのポイントを例文とともに紹介します。

展示会で得た出会いをそのままにしていないでしょうか。名刺交換や会話を交わした来場者に対して、タイミングよくお礼メールを送ることで、信頼関係を築き、商談へとつなげられます。

しかし、いざメールを書こうとすると「何を書けばよいのか」「どの程度フォーマルにすべきか」と悩む方もいるのではないでしょうか。

本記事では、お礼メールの基本構成やすぐに使える例文、商談につなげるための実践ポイントを紹介します。展示会をきっかけに商談を生み出したい方は、ぜひ参考にしてください。

展示会後にお礼メールを送る目的は？

展示会後のお礼メールは、単なる儀礼的な挨拶にとどまらず、今後のビジネスにつながる重要な役割を担っています。ここでは、お礼メールを送る主な目的について解説します。

自社の印象を強く残す

お礼メールは、来場者に自社の印象を再認識してもらうための有効な手段です。展示会では多くの企業が出展し、来場者は短時間で多くの担当者と名刺交換を行います。そのため、時間が経つにつれ、印象が薄れてしまうことも少なくありません。

そこで効果的なのが、お礼メールによるフォローです。イベント直後にメールを送ることで「あのときの企業だ」と思い出してもらいやすくなります。さらに、当日のやり取りやデモの内容、具体的な質問などを盛り込むことで、より個別性のある印象を残すことが可能です。

たとえば「〇〇のデモンストレーションでは、△△の機能にご関心をお寄せいただき、熱心にご質問くださったことが印象に残っております。」といった一文を添えるだけでも、相手に個人的な印象を与えやすくなります。

見込み顧客の獲得につなげる

お礼メールは、展示会で出会った見込み顧客を商談や成約へとつなげる第一歩です。単に名刺交換しただけでは、そのまま関係が途切れてしまうことがありますが、丁寧なお礼メールを送ることで、継続的な接点を生むきっかけになります。

メールでは、展示会当日に伝えきれなかった製品の特徴や導入事例、実際のユーザーの声などを補足情報として盛り込むと効果的です。

なお、展示会を成功させるには、開催前の準備から当日対応、

アフターフォローまでを一貫して設計することが重要です。

こちらの記事で詳しく解説していますので、ぜひお役立てください。

効果的なお礼メールを送るためポイント7つ

展示会のお礼メールは、ただ送るだけでは十分な効果を得られません。ここでは、お礼メール作成のための7つのノウハウを紹介します。

展示会後すぐに送る

お礼メールは、展示会が終了してからできるだけ早く送るのが効果的です。理想的なのは当日中、遅くとも翌日中には送信することです。なぜなら、来場者の記憶が新しいうちにアプローチすることで、展示ブースでのやり取りや会話内容を鮮明に思い出してもらえるためです。

また、迅速にお礼メールを送ることで「対応の早い信頼できる企業だ」「自社のことを覚えてくれている」といった好印象を与えることにもつながります。とくに、競合他社も同様にお礼メールを送ってくることを考えると、他社より先にコンタクトを取ることは自社の印象を際立たせるうえで非常に重要です。

メリットが感じられるタイトルを付ける

お礼メールの件名は、受信者が最初に目にする情報であり、開封するかどうかを左右する重要なポイントです。 日々大量のメールが届くなかで埋もれてしまわないためには「自分にとって有益そうだ」と感じさせる件名を工夫することが欠かせません。

件名には「限定」「特別」といったキーワードや、来場者にとってのメリットを盛り込む工夫が効果的です。

見込み度合いに合わせて文面を変える

展示会で名刺交換をしたすべての来場者が、自社に強い関心を持っているとは限りません。なかには情報収集が目的だったり、挨拶程度のやり取りで終わった方もいます。

そのため、お礼メールは全員に同じ内容を送るのではなく、相手の見込み度合いに合わせて内容を調整することが大切です。

見込みに応じた対応の例は、下記のとおりです。

見込み度【高】（強い関心・具体的な質問あり）

• 会話の内容を振り返り、詳細資料や導入事例を案内する
• デモや打ち合わせなど、次のアクションを明確に提案する

見込み度【中】（興味はあるが検討段階ではない）

• 関心を持った製品に関する業界情報や活用事例を提供する
• メルマガ登録やセミナー案内など、軽い提案にとどめる

見込み度【低】（名刺交換のみ・会話少なめ）

• 来場への感謝自社の簡単な紹介を伝える
• 情報提供は控えめにし、まずは印象づけを目的とする

このように、関心度に応じたメールを送ることで反応率が高まり、見込み顧客の育成につながります。

自社ブースを思い出してもらえる言葉を記載する

展示会では多数の企業がブースを出展しており、来場者は短時間で多くの情報に触れます。そのため、メールの文面に、自社ブースや当日のやり取りを思い出せるような具体的な言葉を盛り込むのも効果的です。

具体的には下記のような情報を盛り込むと効果的です。

• 〇〇様からは、△△に関する貴重なご意見を頂戴し、大変参考になりました。
• 展示していた新製品△△について、熱心にご質問いただいたのが印象的でした。

こうした表現により「そういえばあの時の会社だ」と記憶を呼び起こし、メールの内容にも関心を持ちやすくなります。

展示商品の詳細URLを記載しておく

メール本文には、展示していた製品や、来場者の関心を引いたサービスの詳細情報が掲載されたWebページのURLを記載しておくことが大切です。

口頭やパンフレットでは伝えきれなかった内容も、Webサイトであれば網羅的に紹介でき、来場者の次のアクションにつながりやすくなります。

次のアクションを促すCTAを用意する

お礼メールの目的は、感謝の気持ちを伝えるだけでなく、最終的には商談や成約といった次のステップにつなげることが重要です。そのためには、メールの末尾に、受信者に具体的な行動を促す「CTA（Call to Action：行動喚起）」を明確に記載する必要があります。

CTAを記載していることで、相手は次のアクションを起こしやすくなります。

効果的なCTAの例は下記のとおりです。

資料請求・ダウンロード

• より詳しい製品資料（PDF）はこちらからダウンロードいただけます。
• 展示会でお渡しできなかった導入事例集をご用意しております。

個別相談・デモンストレーションの申し込み

• 貴社の課題に合わせた個別相談会を随時開催しております。ご希望の日時をお知らせください。
• 製品の機能や操作感を実際にご確認いただけるオンラインデモをご案内いたします。

営業活動の成果を最大化するためにも、メールの締めくくりに効果的なCTAを設けておきましょう。

配信停止用リンクを設置する

お礼メールをはじめとする企業からのメールマガジンや案内メールを送る際には、特定電子メール法（特電法）の遵守が求められます。

具体的には、メールの末尾に「配信停止はこちら」といった文言とともに、配信停止手続きができるページへのリンクを設置することが義務付けられています。この配信停止用リンクの設置は、法律遵守の観点だけでなく、顧客との良好な関係を維持するためにも重要です。

お礼メールを送るまでの手順

展示会後のお礼メールは、ただ送るだけでは期待した効果を得られません。効果を最大化するには、事前の準備から配信後のフォローアップまでを計画的に進める必要があります。ここでは、メール配信までの手順を4つのステップにわけて解説します。

リードをセグメント分けする

最初のステップは、展示会で獲得したリード（見込み顧客）をセグメント分けすることです。すべての来場者に同じ内容のメールを送っても、関心やニーズが異なれば反応は期待できません。「とりあえず送っておく」ような発想は避けましょう。

たとえば「具体的に商談の話が進んだリード」「資料請求を希望したリード」「ただ名刺交換をしただけのリード」など、接点の深さや興味の度合いに応じて分類しましょう。さらに、業種や企業規模、役職などの属性情報も加えると、より精度の高いアプローチが可能になります。

メールの本文を作成する

次に、各セグメントに適切なメール本文を作成します。全員に同じテンプレートを使い回すのではなく、それぞれの関心や接点に合わせた内容にカスタマイズすることが大切です。

たとえば、商談が進んでいる相手には「次回の打ち合わせ日程のご提案」などがよいでしょう。名刺交換のみの方には「ご来場への感謝と自社サービスの概要紹介」など、相手の立場を意識した情報を意識しましょう。

メールを配信する

メールの本文が完成したら、いよいよ配信作業に移ります。ここで重要なのは、タイミングと配信ツールの選定です。展示会の記憶が新しいうちに届けるためには、1〜3日以内に送信するのが理想的です。

メール配信ツールを活用すれば、ステータス管理や開封率・クリック率の確認が可能です。配信リストを設定ミスや誤送信、重複送信を防ぐためにも事前のダブルチェックを徹底しましょう。

アフターフォロー

お礼メールの配信はゴールではなく、次のアクションへつなげるためのスタートです。そのため、メールを送った後には、開封状況やリンクのクリック状況などを確認し、反応の高いリードに対しては早めに追加の連絡をしていきましょう。

たとえば、資料をダウンロードしたリードには「ご不明点はございませんか？」とメールや電話でフォローします。一方、反応がなかったリードに対しても、一定期間を空けて再アプローチすることで、相手の関心を引き戻せる可能性があります。

お礼メールの基本構成

展示会後に送るお礼メールは、単に感謝の意を伝えるだけでなく、見込み顧客との関係を深める重要なコミュニケーション手段です。ここでは、効果的なお礼メールを作成するために押さえておきたい7つのポイントを紹介します。

1.件名

件名は、メールを開封してもらうための第一関門です。

「展示会ご来場のお礼｜〇〇株式会社」や「【〇〇展示会】ご来場ありがとうございました」など、展示会名や会社名を明記し、内容がすぐに伝わるようにしましょう。

また「〇〇様とのお話を振り返って」など、相手に合わせた表現を入れると、開封率の向上が期待できます。

2.挨拶とお礼

本文の冒頭では、丁寧な挨拶と来場に対する感謝の気持ちを述べましょう。

「このたびはお忙しいなか、弊社ブースにお立ち寄りいただき誠にありがとうございました」など、敬意を込めた表現を心がけましょう。展示会名や開催日などもあわせて記載することで、相手の記憶を喚起しやすくなります。

3.展示ブースの写真画像

メール内に展示ブースの写真を挿入すれば、当日の様子を思い出してもらいやすくなります。「あのときの企業だ」と印象づける効果があり、記憶に残りやすくなります。

写真はあくまで補足的な役割のため、データの容量を抑えつつ、シンプルで清潔感のあるものを選びましょう。

4.具体的なやり取りの振り返り

展示会でのやり取りを簡潔に振り返ることで、メールが機械的な一斉送信ではなく、相手に向けた個別対応であることが伝わります。

たとえば「当日は〇〇についてお話させていただきました」「△△にご関心をお持ちでしたので、関連資料を添付いたします」といった一文を加えるだけでも、信頼感を高める効果があります。

5.フォローアップの提案

やり取りを振り返ったうえで、次のアクションにつながる提案を盛り込みましょう。

「〇〇の詳細について改めてご説明できれば幸いです」「来週以降でお時間を頂戴できる日程がございましたらご教示ください」など、相手に配慮した丁寧な提案を心がけましょう。

また、資料請求や製品デモなど、相手の興味関心にあわせたフォロー内容を提示すると、次へのステップへつながりやすくなります。

6.結び

メールの締めくくりでは、改めて感謝の気持ちを伝え、今後の関係性を前向きに築いていく姿勢を示しましょう。

「今後とも何卒よろしくお願い申し上げます」「引き続きご関心をお寄せいただけますと幸いです」などの表現が一般的です。

7.署名

最後に、会社名、部署名、氏名、電話番号、メールアドレスなど、基本的な連絡先を記載します。加えて、会社の公式サイトやSNSアカウントのリンクも添えると、興味を持った相手に追加情報を届けやすくなります。

お礼メールに設置しておきたいCTA

お礼メールには、次のアクションを誘導するためのCTA（Call To Action）を忘れずに設置しましょう。

たとえば「資料をダウンロードする」「無料相談を申し込む」「オンライン打ち合わせを予約する」など、相手が行動しやすくなるリンクやボタンを文中に自然に配置するのが理想です。

顧客別お礼メール例文集

展示会へのご来場者様へのフォローアップは、その後の商談化率を大きく左右する重要なプロセスです。ここでは、顧客の見込み度に応じたお礼メールの例文を紹介します。

見込みの高い顧客向け

展示会ブースで製品やサービスについて具体的な話ができた方や、導入時期・予算について言及があった方は、見込みの高い顧客といえます。この層には、スピード感のある個別対応が求められます。

お礼メールでは、当日の会話内容を踏まえたうえで、訪問やオンラインデモ、詳細資料送付など、次のアクションを明確に提案しましょう。

メールの例文

件名：【株式会社〇〇】〇〇展示会ご来場のお礼（株式会社△△様）

株式会社△△

〇〇様

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

株式会社〇〇の□□です。

先日は、〇〇展示会弊社ブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。

また、貴社〇〇様には、弊社の新製品「XXXX」につきまして、

具体的な導入イメージや現在抱えていらっしゃる課題について詳細にお聞かせいただき、

重ねて御礼申し上げます。

〇〇様からお聞かせいただいた△△に対する課題解決の一助となるべく、

「XXXX」の機能や導入事例について、より詳しくご説明させていただきたく存じます。

つきましては、下記日程のいずれかで貴社へお伺いし、

30分ほどお時間をいただくことは可能でしょうか。

・〇月〇日（〇）〇時～〇時

・〇月〇日（〇）〇時～〇時

・〇月〇日（〇）〇時～〇時

上記以外の日程でも調整可能ですので、ご都合のよい日程をお知らせいただけますと幸いです。

お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますようお願い申し上げます。

敬具

----------------------------------------------------

株式会社〇〇

部署名：□□部

氏名：□□ □□

電話番号：XXX-XXXX-XXXX

メールアドレス：xxxx@xxxx.co.jp

会社URL：https://xxxx.co.jp/

----------------------------------------------------

見込みが低そうな顧客向け

ブースで名刺交換はしたものの、会話が少なく情報収集が主な目的と思われる顧客に対しては、すぐに商談にはつながらなくても、まずは自社や製品・サービスを思い出してもらうことが大切です。

メールの例文

件名：【株式会社〇〇】〇〇展示会ご来場のお礼

ご担当者様

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

株式会社〇〇の□□です。

先日は、〇〇展示会弊社ブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。

弊社ブースでは、主力製品である「YYYY」をはじめ、

貴社の業務をサポートできる各種ソリューションをご紹介いたしました。

ご興味をお持ちいただけました製品やサービスがございましたら、

お気軽にお問い合わせください。

また、当日ご案内しきれなかった内容につきましては、下記URLより資料をご覧いただけますので、

ぜひご覧ください。

▼「YYYY」製品資料はこちら

資料ダウンロードURL

▼その他ソリューションに関する情報はこちら

企業サイトURL

今後とも、貴社のお役に立てる情報をご提供できれば幸いです。

まずは、ご来場のお礼まで申し上げます。

敬具

----------------------------------------------------

株式会社〇〇

部署名：□□部

氏名：□□ □□

電話番号：XXX-XXXX-XXXX

メールアドレス：xxxx@xxxx.co.jp

会社URL：https://xxxx.co.jp/

----------------------------------------------------

割引などの特典を提供する場合

展示会来場者限定の特典（割引、トライアル、セミナー招待など）がある場合は、それを切り口にお礼メールを送ることで、返信率や次のアクションへの移行率が高められます。

メールの例文

件名：【株式会社〇〇】〇〇展示会ご来場特典のご案内

株式会社△△

〇〇様

拝啓

時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。

株式会社〇〇の□□です。

先日は、〇〇展示会にて、弊社ブースにお立ち寄りいただき、誠にありがとうございました。

多くのお客様にご来場いただき、盛況のうちに展示会を終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。

つきましては、弊社ブースへお越しいただいた皆様へ感謝の気持ちを込めまして、

【展示会ご来場者様限定特典】をご用意いたしました。

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【展示会ご来場者様限定特典】

特典内容：「ZZZZ」初期費用 通常〇〇円 → 〇〇円（〇％OFF）

対象期間：〇月〇日（〇）までのお申込み

お申込み方法：本メールにご返信いただくか、下記URLよりお申込みください。

特典お申込みURL

----------------------------------------------------

〇〇様が当日ご関心をお寄せくださった「ZZZZ」は、

貴社の課題解決に貢献できると確信しております。

この機会にぜひ、導入をご検討いただければ幸いです。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

まずは、ご来場のお礼と特典のご案内まで申し上げます。

敬具

----------------------------------------------------

株式会社〇〇

部署名：□□部

氏名：□□ □□

電話番号：XXX-XXXX-XXXX

メールアドレス：xxxx@xxxx.co.jp

会社URL：https://xxxx.co.jp/

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展示会から効率的に商談獲得に繋げるためのノウハウ

展示会は、新規顧客との接点を生み出し、自社サービスや製品の認知度を高めるうえで非常に有効な手段です。ここでは、展示会から商談を効率よく獲得するためのプロセスについてご紹介します。

展示会

展示会では、まず「見込み顧客の獲得」が最優先の目標です。ブース設計やスタッフの対応力、資料の質など、来場者の興味を引く工夫が不可欠です。

また、来場者の情報を確実に取得するために、名刺交換やQRコードの活用、タブレットでの登録フォームなどを活用し、来場者情報を確実に取得しましょう。見込み度が高いリードには、その場でタグ付けすることも、後の追客で有効になります。

とくにチラシやノベルティは、展示会終了後も来場者の記憶に残りやすく、アプローチのきっかけをつくる重要なツールです。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、

新規顧客の獲得に役立つチラシとノベルティーについて解説しています。

ぜひあわせてご覧ください。

お礼メール

展示会終了後は、できるだけ早くお礼メールを送信しましょう。理想的なタイミングは当日、遅くとも翌営業日中です。件名には「展示会ご来場のお礼」と記載し、本文では感謝の言葉に加えて、自社のサービスや提案内容を簡潔に再提示します。

メールの文末には「ご興味がございましたら、お打ち合わせの機会をいただければ幸いです」といった商談のきっかけとなる一文も添えましょう。

追客（開催3日後まで）

展示会から3日以内が、フォローアップの最重要期間です。来場者の関心が高いうちに電話やメールでフォローし、具体的な課題やニーズをヒアリングします。

この段階では「ご来場のお礼」「気になる点の確認」「資料送付」などをきっかけに接点を持ち、関心度の高い顧客にはアポイント提案を行うことが重要です。

リスト整理

展示会で得た名刺や登録情報は、すぐにデータベース化し、リードの属性や関心分野、会話内容などを記録しておきましょう。見込み顧客を「すぐにアポ取得可能」「検討中」「情報提供のみ」などに分類することで、後の営業活動の効率が大幅に向上します。

ナーチャリング

すぐに商談に至らなかった顧客に対しては、定期的に情報を提供しながら関係を維持・育成構築（ナーチャリング）していくことが大切です。メールマガジンやセミナー案内、導入事例の共有などを通じて、興味を持ち続けてもらえるよう働きかけましょう。

まとめ

展示会での出会いをビジネスチャンスにつなげるためには、タイミングよく、相手の関心度に応じたお礼メールを送ることが欠かせません。単なる挨拶で終わらせず、相手に「覚えてもらう」「信頼してもらう」「次の行動を促す」ことを意識することで、商談への発展率が大きく変わります。

また、本文や件名の工夫、見込み度に応じたアプローチ、CTAや詳細情報の記載など、細かな配慮を積み重ねることで、メールの効果を最大限に高められます。こうした「展示会後のフォロー体制」とあわせて、当日のブース設計や来場者との接点づくりも非常に重要です。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、イベントや展示会の出展において、担当するデザイナーが初回打ち合わせからデザイン進行、発注、現場管理を一括でサポートします。

また、無駄な人件費をカットするとともに、よりクライアントの要望に添ったデザインや現場管理の実現も可能です。来場者の心をつかむ導線設計や、記憶に残る空間づくりを提供しており「商談につながる展示会」を目指す企業様を全力でサポートいたします。

お客様に「楽しい」「面白い」空間を提供することはもちろん、

成功を実感していただけるようにサポート面も含めて努めております。

ご相談も承っておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。

展示会マーケティングとは、自社製品やサービスの認知拡大やリード獲得などの成果を得るための活動です。メリットや注意点、取り組むタイミング、スケジュール、事前準備、効果的な接客施策、フォローアップ施策をご紹介します。

展示会マーケティングは、自社製品やサービスをアピールしたり、認知拡大やリード獲得などの具体的な成果を得たりするのに有効な活動です。実施する際、メリットや注意点を把握しておくのがポイントです。

本記事では、展示会マーケティングのメリットや注意点をはじめ、スケジュールや取り組むタイミングをご紹介します。そのほか、効果的な接客施策やフォローアップ施策もお伝えするため、展示会後に何をすべきかわからない場合はぜひ参考にしてください。

展示会マーケティングとは

展示会マーケティングとは、開催した展示会で自社商品やサービスを紹介してアピールする活動です。商品開発に携わる会社関係者が参加できるため、ただ商品やサービスを知ってもらうだけではなく、直接顧客とコミュニケーションを取りながら説明できます。

展示会マーケティングは、認知拡大やリード獲得、ブランディング、フィードバック蓄積などの具体的な成果を得るのに効果的です。複数社が参加する展示会に参加すれば、他社の動向を把握したり、市場トレンドを学習したりできるでしょう。

展示会マーケティングで得られるメリット

自社商品やサービスをアピールするための戦略に困った場合は、展示会マーケティングのメリットを把握したうえで、適したマーケティング方法を見つけましょう。ここでは、展示会マーケティングで得られるメリットを5つご紹介します。

短期間にたくさんの見込み顧客と接触できる

展示会は、多くの来場者が訪れる場であるため、短期間でたくさんの見込み客と関われるメリットがあります。展示会を開催する会場が大規模であれば、よりたくさんの見込み客と接触でき、リード獲得につながりやすいです。

他社の商品やサービスを目当てに来場した方も、展示会でのアピールをきっかけに自社商品やサービスに興味を抱いてもらえる可能性があります。

自社に興味のある人とピンポイントに会える

展示会に来場する方のなかには、もともと自社商品やサービスに興味のある方がいる可能性があり、ピンポイントに接触できる点がメリットです。すでに興味を抱いてもらっている状態で接客すれば、見込み客から新規顧客になる可能性が高いです。

顧客のニーズごとに最適な提案を行うと、顧客エンゲージメントの向上にもつながります。自社商品やサービスが展示会の趣旨に合っていれば、自社に興味のある方がより集まりやすくなるでしょう。

既存顧客との関係性も強化できる

展示会には、見込み客だけではなく、既存顧客も招待できます。新規顧客の獲得も重要ですが、既存顧客との関係性の強化も大切です。展示会であらためて直接顔を合わせてコミュニケーションを取ると、ロイヤリティの向上につながります。

展示会マーケティングは、新規顧客の獲得だけでなく、既存顧客との関係を深める場としても活用できます。関係性を強化しておくことで、顧客が困ったときにも的確なサポートが可能になります。

既存顧客との関係性を見込み客が見て、信頼関係のよさを評価してもらえれば、新規顧客獲得にもつながりやすいです。

ほかのマーケティング手法との相乗効果が狙える

展示会マーケティングは、ほかのマーケティング手法と組み合わせれば、相乗効果が期待できます。たとえば、SNSマーケティングと組み合わせると、展示会前に投稿で来場を促し、展示会中はリアルタイムで情報発信をしてアピールが可能です。

展示会後は、どのような成果が得られたかSNSで報告できます。オンラインとオフラインの両方からアプローチすれば、より効率的にマーケティング戦略を展開でき、短期間で大きな成果が得られる可能性が高まります。

競合他社や市場の動向を直接調べられる

展示会には、自社だけではなく、複数他社も参加するのが一般的です。自社と同じ業界の競合他社の商品やサービスを直接観察でき、市場の動向を調べられる点がメリットです。

展示会全体を通じて、最新のトレンドを把握できるチャンスでもあります。展示会で収集した情報は、今後の商品開発や既存商品の改善などで生かせば、市場での競争力を上げられるでしょう。

展示会マーケティングの注意点

展示会マーケティングを実施する際は、メリットだけでなく注意点も把握したうえで、効果的な戦略を立てることが重要です。ここでは、展示会マーケティングの注意点を2つご紹介します。

費用と労力がかかる

展示会への出展は、多くの費用と労力が発生します。具体的にかかる費用は、出展費用に加え、ブースの装飾や設営費用、配布する資料やノベルティの制作費、人件費などです。展示会の規模が大きいほど、発生するコストと労力は膨らみやすいです。

展示会マーケティングを成功させるには事前準備が重要ですが、多くの工程をこなすのに労力がかかります。ただし、費用と労力を十分に費やせば、展示会当日はスムーズに顧客対応ができ、成果を上げられる可能性があります。

効果を予測しにくい

展示会は短時間で成果が得られる可能性がありますが、効果を予測しにくいです。多くの来場者と関わったとしても、すべてが商談につながるとは限りません。リード獲得数や成約数などを予測するのは難しく、かけた予算に対してリターンが十分である確証もありません。

効果を予測しにくい展示会マーケティングでは、KPIを設定することが大切です。最終的に目指す目標までの中間目標を設定すれば、定期的にリード獲得数や成約数などの効果をチェックし、実施している戦略が順調であるか評価できます。

展示会マーケティングに取り組むタイミング

展示会マーケティングは、展示会が開催される時期に合わせるのはもちろんですが、最適なタイミングを狙うのがポイントです。ここでは、展示会マーケティングに取り組む主なタイミングについて解説します。

新製品の発表時

新製品を発表する際には、展示会への出展が効果的です。さまざまなターゲット層に直接アピールできるうえ、実物を見てもらいながら説明できるため、資料だけでは伝わりにくい魅力もしっかり届けられます。

実際に商品やサービスを使っている様子を展示会で披露することで、来場者の興味を引き、成約につながる可能性があります。展示会にメディア関係者が集まれば、その場で成約に至らなくても、メディアへの露出をきっかけに成約数がアップするケースもあるでしょう。

新規事業の参入時

新たな事業をはじめるときは、展示会マーケティングの実施がおすすめです。新規事業に参入したばかりの時期は認知度が低いため、自社商品やサービスをアピールするのが難しいですが、展示会なら直接アピールできるため、認知度の拡大が期待できます。

同じ業界の競合他社の動向を調査して把握できるため、市場のニーズを知れるいい機会にもなります。新規事業をはじめたばかりでも、ブースづくりやプレゼン内容を工夫すれば、競合他社との差別化が図れるでしょう。

商社や販売店との共同出展も

展示会に参加する際、商社や販売店と共同で出展するのもおすすめです。メーカー自身が出店するケースがあれば、製造メーカーの代わりに商社や販売店が展示会に参加して、販売先を広める戦略もあります。

共同出展なら、販売店と費用を折半できるため、展示会マーケティングにかかる費用の負担を軽減できるメリットがあります。商社や販売店と人員の幅を広げられるため、とくにはじめて出展する場合は事前準備の労力の負担も抑えられるでしょう。

展示会マーケティングのスケジュール例

展示会マーケティングを実施する場合は、スケジュールを事前に確認し逆算していつから動き出すべきかチェックする必要があります。ここでは、展示会マーケティングのスケジュールについて解説します。

半年～4か月前には動き出す

展示会マーケティングの準備は、展示会の開催日から半年〜4か月前には動き出すのが望ましいです。展示会に出展するまでの工程は多く、準備期間を十分に確保する必要があります。

展示会によって異なりますが、出展の申し込みには期限が設けられているため、締め切り前に動かなくてはいけません。とくに、ブースの設計や制作には時間がかかるため、締め切り日を正確に把握して計画的に準備を進めることが重要です。

実際のスケジュール例

展示会マーケティングのスケジュールの一例は以下のとおりです。以下のスケジュールでは半年前から準備を進めていますが、規模が大きいブースを設営する場合は半年以上前から準備を進めなければいけないケースがあります。

展示会出展を成功させるための事前準備

展示会への出展を予定している場合は、準備段階で「目的の整理」から「実施・運営」までの流れを把握しておくことが重要です。ここでは、展示会マーケティングを成功させるための事前準備のポイントを6つご紹介します。

展示会はマーケティングの一環であることを共有する

展示会への出展は、ただ自社商品やサービスの宣伝を行う営業活動ではなく、最終的に成約につなげるためのマーケティングの一環であると共有するのがポイントです。部署やチーム内で認識を統一してもらうことで、より一丸となって出展に取り組めるでしょう。

出展の目的を明確にする

展示会では、ただ自社商品やサービスを宣伝するだけではなく、目的を明確にしてから出展の準備を進めることが重要です。設定した目的に合わせて準備を進めれば、何をすべきか明確になり、より効果的なマーケティングを実現できます。

展示会の目的を売り上げ増加と設定した場合、目標を達成するための具体的な目標を設定することが大切です。たとえば、自社に興味のある顧客を獲得する、自社商品やサービスの認知度を高めるなどが挙げられます。

目的に沿った目標とKPIを設定する

出展する目的に沿って目標とKPIを設定すると、出展後に何をもって目的を達成しているか評価しやすくなります。一般的なKPIの指標は、訪問者数、リードや名刺獲得数、商談数、アンケート数などです。

ただし、目的によって最適なKPIが異なるため、チーム内で適切なKPIの設定について話し合う必要があります。たとえば、新規顧客の獲得を目的とする場合、見込み客を増やすために多くの来場者を集めることを目標とし、KPIには「来場者数」を設定するとよいでしょう。

商材にマッチした展示会を選ぶ

出展を成功させるには、自社商品やサービスにとって最適な展示会を選ぶのがポイントです。どの展示会に出展すればよいかわからないときは、展示会のテーマや規模、出展にかかるコストなどに着目しましょう。

展示会のテーマからは、来場予定の方々のプロフィールや、どのターゲットを狙った展示会なのか推測できます。展示会のニーズが自社のターゲット層と一致していれば、商材にマッチした展示会といえるでしょう。

出展にかかるコストと、出展後に得られる成果を比較して、費用対効果があるか分析するのもポイントです。コストに対して得られる成果が大きいと予測できる場合は、展示会マーケティングが成功する可能性が高まるでしょう。

商材や会社のイメージに合ったブースを考える

参加する展示会が決定したら、自社商品やサービス、会社のイメージに合ったブースを考える必要があります。見た目はもちろんですが、機能的にも魅力的なデザインを施すことで、競合他社との差別化が図れます。

会社のイメージをブースに反映させれば、はじめて自社の存在を知った来場者に、自社のイメージが視覚的に印象として残りやすいです。当日に成約につながらなくても、自社のことが気になり後日商談につながる可能性もあります。

ブースデザインの事例

株式会社リオエンターテイメントデザインは、さまざまな企業の出展ブースのデザインを手掛けています。過去のブースデザインを手がけた展示会の事例は、食品開発展や広告宣伝EXPO、SPORTEC2024、HR名古屋などです。

食品開発展のブースは、白色と紫色を基調としたスタイリッシュなデザインが特徴です。適度に照明を設置して明るさを十分に確保し、商談スペースを広く設けているため、スムーズに商談へと移行できるメリットがあります。

広告宣伝EXPOのブースは、さまざまな企業5社のデザインを施工しています。会社のイメージを強調したデザインや、商談スペースの充実さに着目したデザインなどさまざまです。

SPORTEC2024のブースは、ITシステムを取り扱う企業のイメージに沿って、白色を基調としたハイテクな雰囲気のあるデザインが特徴です。デスク下に照明を設置しており、明るさを十分に確保したうえで近未来感を表現しています。

HR名古屋のブースは、白色と青色を基調とした清潔感のあるデザインを施しています。白色の背景には自社サービスを使うメリットやキャッチコピーがデザインされており、シンプルなテキストで目に入りやすいです。

食品開発展の出展ブースデザイン事例はこちらからご覧ください。

広告宣伝EXPOのブースデザイン事例はこちらからご覧ください。

SPORTEC2024のブースデザイン事例はこちらからご覧ください。

HR名古屋のブースデザイン事例はこちらからご覧ください。

こちらの記事では、展示会ブースのパネルデザインのコツについて解説しています。

効果的に集客する方法も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

事前集客で来場を促す

ブースへの訪問者を増やすためには、事前集客に力を入れるのがポイントです。そもそも展示会の存在や開催日を知らない方もいるため、事前集客で開催する旨を知ってもらい、自社商品やサービスに興味を持ってもらいましょう。

事前集客の方法には、案内状、SNS、オウンドメディア、プレスリリースなど、さまざまな種類があります。とくに、SNSやオウンドメディアなら、不特定多数の方々に来場を促しやすいです。

既存顧客に来場を促したい場合は、案内状やメールなどの手段が効果的です。パーソナライズされたメッセージで事前集客すれば、ロイヤリティの向上につながりやすく、来場したい気持ちを高められる可能性があります。

展示や接客の本番前リハーサルを行う

展示会のブースやノベルティなどの準備ができたら、当日を迎える前に展示や接客のリハーサルを行うのが大切です。どこに何を設置したり展示したりするかを確認しておくことで、当日になって商品や会社のイメージと異なるという事態を避けられます。

また、自社ブースへの呼び込み方や接客対応するスタッフを決めて、実際にリハーサルしてみましょう。簡易的にブースを再現してリハーサルし、説明の長さや資料の場所、顧客対応の適切さを評価することがポイントです。

展示会実施中に行いたい効果的な集客・接客施策

展示会当日を迎えて、集客や接客で具体的に何をすべきか明確にすれば、スムーズに商談につなげて目的の達成につなげられます。ここでは、展示会の実施中に行うべき集客や接客施策を2つのポイントに分けて解説します。

新規顧客の獲得には、チラシやノベルティの準備も重要です。

株式会社リオエンターテイメントデザインではチラシやノベルティのプロデュースも行っていますのでぜひご相談ください。

ブースに立ち寄ってもらうための工夫

展示会マーケティングを成功させるには、まずブースに立ち寄ってもらうのが重要です。ブースへの訪問者を獲得するには、3つの工夫を施すとよいでしょう。

こちらの記事では、展示会で集客を成功させるアイディアについて解説しています。

企業が失敗する5つの理由も取り上げているため、ぜひあわせてご覧ください。

ブース前で呼び込みを行う

ブースに足を運んでもらうには、ブースの前で呼び込みを行う必要があります。ただ呼び込むのではなく、スタッフの配置や声かけを工夫して、ブース内に足を運びやすい雰囲気をつくることが大切です。

来場者のなかには、自社を気になっていてもなかなか入れない方がいる可能性があるため、積極的にひと声かけましょう。ただし、やり過ぎた呼び込みは不快感を与える原因となるため、あまりしつこく声をかけないように注意が必要です。

フライヤーやノベルティを配布する

呼び込みの際に、フライヤーやノベルティを配布してアピールするのがポイントです。フライヤーやノベルティは、企業名や商品説明が記載されているものがほとんどであり、展示会終了後も形として残ります。

実用性のあるノベルティなら、もともと自社に興味がない来場者でも受け取ってくれる可能性が高いです。日常生活でノベルティを使ってもらえれば、企業名が目に入る機会が増えて、自然と認知拡大につながるでしょう。

プレゼンテーションやデモンストレーションをする

自社商品やサービスへの興味をより引くために、プレゼンテーションやデモンストレーションを行うのが効果的です。具体的な商品説明を行う機会になり、魅力的な機能や便利さなどをアピールできます。

来場客が体験できるブースを設ければ、より強い印象を残せたり、リアルな感想をその場で聞けたりします。プレゼンテーションやデモンストレーションの様子を見て、そのほかの来場者が興味を抱いて集まってくる可能性も期待できるでしょう。

来訪者との関係づくりと情報収集

展示会では、来訪者との関係を築いて情報を収集するのが重要です。展示会で収集した情報は、終了後のアフターフォローで役立ちます。関係づくりと情報収集のポイントは主に2つです。

名刺交換時にヒアリングをする

企業を対象に開催される展示会では、企業の関係者同士で名刺交換する場があります。名刺を交換するときは、関係づくりと情報収集を目的にヒアリングするのが大切です。

名刺交換の際は、ただ名刺を交換してコレクションするのが目的ではないのを把握しておきましょう。交換した名刺は、見込み顧客の選別につなげるための情報の1つと捉えるのがポイントです。

アンケートで関心やニーズを把握する

アンケートの主な目的は、一人ひとりの見込み度合いや見込み客へのアプローチ方法を明確にすることです。たとえば「すぐに商品を使いたい」「サービス導入の決定権を持っている」といった情報がわかれば、その顧客の優先度は高くなります。

アンケートを作成するときは、回答率を上げる質問を設けるのがコツです。質問が多すぎたり質問文が長すぎたりすると、回答に手間がかかってしまい回答率が下がってしまいます。

チェックマークのみで回答できるように複数の選択肢を設けて、詳しく記入したい方に向けてその他の欄を設けましょう。

展示会後にやるべきフォローアップ施策

展示会が終了したら、当日にアプローチしきれなかった顧客に向けて、フォローアップする必要があります。あらためてアピールすることで、当日は制約に至らなくても、のちに成約につながり新規顧客獲得につながる可能性があります。

ここでは、展示会後に行うべきフォローアップ施策を4つのポイントに分けて解説します。

展示会の様子を記事や動画で発信する

展示会を行ったあとは、当日の様子を記事や動画で発信すると、効果的にフォローアップできます。展示会の様子をまとめた記事や動画は、振り返りだけではなく、展示会に来場できなかった方にもアプローチできる施策です。

展示会の様子をまとめるときは、アンケート結果から多かった回答を紹介したり、ヒアリングの際に多かった質問を発信したりするとよいでしょう。展示会が終了してから期間を空け過ぎないように、事前に記事の内容を決めておくこともポイントです。

また、動画で展示会の様子を発信したい場合は、プレゼンテーションやデモンストレーションの様子をコンテンツとしてSNSなどで投稿するのが効果的です。

リード情報を整理し優先順位を付ける

来場者に対するヒアリングやアンケートの結果から、リード情報を整理して優先順位を付けるとアプローチすべき見込み客が明確になります。興味度合いは、今すぐ・そのうち・まだまだのいずれかに振り分けるとわかりやすいです。

今すぐ導入・利用したい顧客ほど、アプローチすべき優先度が高いです。優先順位が高い見込み客へのアプローチは、展示会が終了してから時間を空けずに行うと、気持ちが変化する前に成約へとつなげられる可能性があります。

優先順位に応じたアプローチを行う

リード情報を整理して優先順位が明確になったら、アプローチ方法を決める必要があります。顧客によってアプローチ方法を使い分けることで、より効果的なフォローアップを実現できるでしょう。アプローチ方法には主に5つあります。

お礼メール

お礼メールは、見込み顧客全員に展示会当日中に送るのがポイントです。展示会での記憶が繊細なうちにお礼メールを送信すれば、自社商品やサービスへの興味や購買意欲が低下する前にアプローチできます。

一人ひとりに合った内容で送ると、好印象につながりより強い興味が引ける可能性があります。

メルマガ

メルマガは、定期的に自社商品やサービスに関する情報を発信でき、中長期的なアプローチに適しています。来場者のなかでも、利用しようか悩んでいる顧客や、まだまだ導入は考えていない顧客に適切なアプローチ方法です。

さらに細かく分類すると、悩んでいる顧客には商品説明や導入事例、まだまだ利用を検討していない顧客には役立つ情報を発信するとよいでしょう。

ステップメール・DM

ステップメールやDMは、開封率が高く情報を的確に発信したい場合に最適です。展示会後にどうしても知って欲しい情報があれば、ステップメールやDMでアプローチすることがポイントです。

ステップメールやDMでアプローチする場合は、電話と組み合わせてフォローアップするケースがあります。必ずしも電話に出られるとは限らないため、ステップメールやDMで後日電話する旨を伝えてから電話をかけると、出てもらえる可能性が高まるでしょう。

電話

電話は、展示会後にじっくりヒアリングしたいときに効果的です。後日電話で対応すれば、顧客の悩みも深くヒアリングできるため、優先順位の高いリードに対してアプローチすれば成約につながる可能性があります。

全員に電話をかけると時間がかかるため、商品やサービスの導入の決定権を持っている方を優先してアプローチすることがポイントです。導入のために許可をもらうという段階を省けるため、すぐに成約につながりやすいです。

SNS

SNSは、気軽に情報収集したい方に向けて情報を発信できます。企業の公式アカウントがある場合は、展示会でフォローキャンペーンを実施することで、フォロワー数が増えて定期的に自社の投稿を目にする機会を増やせます。

見込み度合いが低い顧客に対してもアプローチできるため、自社商品やサービスに興味を持ってもらえるきっかけづくりにつながりやすいでしょう。

フォローアップは継続的に行うこと

展示会後のアプローチは、お礼メールを送って終了ではなく、見込み客に対して継続的に行うのが大切です。反応が強かった顧客は、すぐに営業部に引き継いでより迅速に対応するのがポイントです。

反応がなかった場合でも、DMやメルマガなどで継続的にアプローチすれば、今後自社商品やサービスに興味を抱いてもらえる可能性があります。ただ継続的に行うのではなく、一人ひとりに適したアプローチ方法を続けて行うことが重要です。

展示会マーケティングの効果測定の方法

展示会が終わったあとは、事前準備で設定した目的を達成できているか評価するために、効果測定を行う必要があります。ここでは、展示会マーケティングの効果測定の方法を3つのポイントに分けて解説します。

KPIの達成度を評価する

効果測定では、出展する目的を達成するために定めたKPIの達成度を評価します。展示会におけるKPIは主に6つあります。KPIは出展する目的によって異なるため、適切なKPIを設定したうえで効果測定を行うのがポイントです。

訪問者数

訪問者数は、自社ブースに訪れた方の人数を指します。カウンターでチェックするスタッフを配置しない限り、訪問者数を正確に数えるのは難しいため、パンフレットやノベルティの配布数から訪問者数を推計するケースが多いです。

展示会全体の来場者数に対して訪問者数が少ない場合は、事前集客の方法に課題があると考えられます。訪問者数が多くても、商談件数が少なければ商談までのアプローチ方法の見直しが必要です。

リード・名刺獲得数

リードや名刺獲得数は、見込み客や新規顧客の獲得を目的に出展しているケースに最適な指標です。名刺の獲得数は、既存顧客や競合他社の名刺を除いた枚数を指します。

交換した名刺のなかでも、決裁権のある役職の方ならスムーズに成約に進められる可能性が高いです。名刺交換をしたからといって必ずしも商談につながるとは限らないため、成約につながりやすい方を見極めてアプローチしましょう。

アンケート回答数

アンケート回答数は、自社ブースに訪れた方から得られた回答数です。名刺交換では顧客の情報のみ収集できますが、アンケートでは顧客の情報に加え自社商品やサービスを実際に利用した感想、現時点での購買意欲の度合いなどを収集できます。

アンケートの回答結果から、顧客のニーズに応じてアプローチが可能です。仮に厳しい評価があっても、次回出展する際に改善して再度挑戦できます。商品やサービス自体の改善にも活用でき、さらなる成果につながる可能性があります。

商談数

商談数は、展示会で案件化した商談や展示会後に行った商談の件数のことです。商談といっても、商品やサービスの説明を行ったケースをカウントする場合や、具体的な見積もりを実施したケースをカウントする場合などさまざまです。

自社にとっての商談数を明確にするために、事前準備の段階で商談数としてカウントする基準を設けるとよいでしょう。展示会でのプレゼンテーションの実施回数を商談数とするなら、終了後すぐに集計が可能です。

受注数

受注数は、展示会で自社商品やサービスの受注成立に至った件数を指します。企業を顧客にした場合の受注数は、成立までに時間がかかる傾向にあるため、効果測定の期間を数か月間設ける必要があります。

受注数に加えて受注金額も指標として設定することで、成果の把握がより適切に行えます。受注数が多くても、受注金額が目標に達していないケースがあるためチェックが必要です。

LTV

LTVは、顧客が自社と取り引きしてから終了するまでにもたらした価値を指します。LTVの算出方法は、平均購入単価×粗利率×1年間の購入頻度×継続年数です。

LTVは、取り引き期間が長ければ長いほど、安定した収益の確保につながります。商品によっては年単位で関係性を築くケースがあり、その場合中長期的な効果測定が求められます。

ROI（費用対効果）を算出する

展示会におけるROIの算出方法は、利益・効果÷展示会の総費用です。展示会の総費用には、出展費用やブースの運営費、資料やノベルティの制作費、人件費などが含まれます。

展示会での成果があっても、コストと照らし合わせて見合っていなければ、費用対効果は得られなかったということになります。複数の展示会に参加したときは、各会場でのROIを比較してみましょう。

数値では測れない項目も評価しよう

来場者や会場スタッフからのフィードバックなど、数値化できない項目も評価しましょう。自社商品やサービスに関する意見だけではなく、展示内容や接客についての意見も集まれば、今後の出展や商品の改善などで役に立ちます。

実際にブースを運営した自社スタッフからの感想や学びも評価すると、スタッフ目線での改善点やよかった点を評価できます。

よくある展示会マーケティングの失敗事例と対策

展示会マーケティングを実施する前に、よくある失敗事例を確認して対策しておくのがポイントです。ここでは、展示会マーケティングでよくある失敗事例3つと対策をご紹介します。

目的が曖昧でKPIも定まっていない

出展する目的が曖昧でKPIが決まっていないと、展示会後にどのような成果を上げるべきかわからなくなってしまいます。

出展する際は、事前準備の段階で出展する目的を明確にするのが重要です。目的を達成するために戦略を練ったうえで出展すると、展示会マーケティングが成功する可能性が高まります。

事前集客ができていない

事前集客が不十分だと、ターゲット層の訪問者が少なくなり、出展する効果が低下するおそれがあります。展示会への来場者全員が自社ブースに足を運ぶとは限らないため、まずは自社が出展する旨を知ってもらうことが重要です。

事前集客の方法は、SNSやメール、プレスリリースなどの施策があります。展示会当日にキャンペーンを実施する場合は、事前に告知しておくことで、来場者の関心を高めやすくなります。

展示会後にリードを放置している

展示会が終わってからリードを放置していると、結果的に失敗に終わってしまうおそれがあります。商談のチャンスを逃すリスクがあるため、展示会後もしっかり見込み客に対してフォローアップを行うのが重要です。

展示会のフォローアップをスムーズに進めるために、事前準備の段階でどのようにアプローチするか決めておくとよいでしょう。競合他社も同じようにフォローアップを行うため、遅れないように展示会終了の翌日までには接触することがポイントです。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、

ご予算やコンセプトにあわせたオリジナルのデザインでブースを設計いたします。

デザイン会社をお探しの方は、ぜひご相談ください。

まとめ

展示会マーケティングは、事前準備を徹底的に行い、目的を達成しているか成果を振り返ることが重要です。見込み客が見つかった場合は、展示会後のフォローアップを通じて成約につなげましょう。

展示会を成功させるには、来場者の興味を引くブースをデザインすることがポイントです。会社のイメージを反映させたり、動線を意識したレイアウトにしたりする場合は、ブースのデザインを手掛ける専門会社に依頼するのがおすすめです。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、展示会のブースデザインの企画から施工、運営までワンストップで手掛けています。企業イメージや他社との差別化を図ったブースデザインを施したい場合は、お気軽にお問い合わせください。

展示会におけるノベルティの効果は、企業・サービスの認知度向上や集客力アップなどさまざまです。本記事では、目的別のノベルティの選び方や配布時の注意点や展示会成功のための具体的なポイントを詳しく解説します。

展示会でノベルティを配布することは、展示会において活用される販促手法のひとつです。しかし、本当に効果があるのか、どのように活用すれば効果的なのかと疑問を持つ担当者も少なくありません。

適切なノベルティ選びと効果的な配布戦略により、展示会での成果を最大化する方法について具体的に理解することが重要です。

本記事では、展示会におけるノベルティの効果や注意点、選び方のポイントを詳しく解説します。また、ノベルティと合わせて考えるべき展示会成功のためのポイントもご紹介します。

展示会におけるノベルティ配布効果

展示会でのノベルティ配布は、企業や商品の認知度アップ、ブランドイメージの向上、新規顧客の開拓という3つの効果をもたらします。

効果的に活用すれば、他社との差別化も図れる強力なマーケティングツールとなるでしょう。以下では、それぞれのメリットについて詳しく見ていきましょう。

企業や商品の認知度アップ

ノベルティを配布することで、企業や商品の認知度を効果的に高められます。展示会では多くの企業が出展しているため、来場者の記憶に残りにくいという課題がありますが、オリジナリティのあるノベルティを配布することで、他社との差別化を図れます。

また、ノベルティに企業ロゴや商品名を入れることで、来場者が日常生活のなかで目にする機会を増やすことが可能です。とくに、実用性の高いノベルティは長期間使用されるため、繰り返し企業名や商品を思い出してもらえるというメリットがあります。

企業のイメージアップ

適切なノベルティ選びは、企業のイメージを大きく向上させる効果があります。ノベルティの質や独創性は、企業のイメージに直結します。

たとえば、高品質なノベルティは、信頼性の高い企業という印象を与えられます。また、環境に配慮したエコ素材のアイテムや、デザイン性の高いアイテムは、企業の価値観や姿勢を効果的に伝えられるでしょう。

さらに、来場者の実用性を考慮したノベルティは、顧客思考の企業というポジティブな印象を植え付けられます。このように、ノベルティには、企業イメージを形成する効果が期待できます。

新規開拓・集客力アップ

センスの良いノベルティは、新規顧客の開拓や展示会ブースへの集客力を高めてくれます。

展示会では、何かもらえるという情報が来場者の間で広まるため、魅力的なノベルティを用意することで、自社ブースへの来場者数を大幅に増やせるでしょう。

また、ノベルティを受け渡す際の会話がきっかけとなり、従来アプローチできなかった潜在顧客との接点をつくり出せます。さらに、SNSでシェアされやすいユニークなノベルティは、来場者による投稿を通じて、展示会場外にも宣伝効果をもたらすというメリットがあります。

ノベルティ配布時の注意点

ノベルティは展示会で効果的な集客ツールですが、配布する際にはいくつかの注意点があります。闇雲に配布するだけでは十分な効果は得られません。とくに、以下の2点に注意しましょう。

直接的な利益は出ない

ノベルティを制作する際はコストがかかる一方、無料配布かつ、リターンの数値化が難しく、直接的な利益につながりにくいという課題があります。

たとえば、展示会で大量のノベルティを配布しても、実際の商談や契約にどれほど発展したのかを正確に測定することは困難です。また、ノベルティ目当ての来場者の場合は、商談につながらないケースがあります。

このような理由から、短期的な営業成果を期待すると、期待外れの結果となる可能性があります。ノベルティは長期的なブランディング投資と捉え、即効性を求めすぎないことが重要です。

また、ノベルティの効果測定は、配布後の問い合わせ数や名刺交換数などの間接的な指標で行うことをおすすめします。

ターゲット選びは慎重に

ノベルティ配布で成果を上げるには、ターゲット選びが極めて重要です。無差別に配布すると、ターゲットではない層に貴重なノベルティが渡り、費用対効果が薄れるだけでなく、顧客に対する理解不足というネガティブな印象を与えかねません。

効果的なターゲット選びのためには、事前に自社商品やサービスに興味を持ちそうな来場者の分析が欠かせません。業種や役職、会社規模など具体的な条件を設定し、条件に合致する来場者にノベルティを提供しましょう。

ノベルティ配布の効果を最大化するには、展示会出展の専門家の知見を借りるのが一つの手段です。プロの視点からターゲットやノベルティの選定において的確なアドバイスを得ることで、費用対効果を高められます。

目的別！展示会向けノベルティの選び方

展示会向けノベルティを選ぶ際は、明確な目的に合わせて選定することが重要です。効果的なノベルティは、来場者の記憶に残り、長期的な宣伝効果をもたらします。

また、予算内で最大の効果を得られるよう、コストパフォーマンスも考慮しましょう。ここでは、目的別にノベルティの選び方のポイントをご紹介します。

来場者が手に取りやすいノベルティ

来場者が思わず手に取りたくなるノベルティは、ブースへの集客に直結します。とくに、効果的なのは、実用性の高いアイテムです。たとえば、折りたたみエコバッグやモバイルバッテリーなど、日常で使えるアイテムは使いやすく、喜ばれるでしょう。

また、展示会のターゲットに合わせた選定も大切です。たとえば、IT関連の展示会ならUSBメモリやスマホスタンド、食品関連ならキッチングッズなど、来場者の特性に合わせることで手に取られる確率が上がります。

季節やトレンドを意識した選定も効果的です。夏場なら扇子やクールタオル、冬ならカイロなど、時期に合わせたアイテムは重宝されるでしょう。

さらに、見た目のデザイン性や独自性があれば、他社との差別化にもつながります。会社ロゴの入れ方も工夫し、さりげなく目に入るよう配置しましょう。来場者が便利と感じるノベルティは、記憶に残りやすく、商談につながります。

長期的な宣伝効果が期待できるノベルティ

長期的な宣伝効果を狙うなら、繰り返し使用される実用的なアイテムがよいでしょう。先述した来場者が手に取りやすい実用的なノベルティは、使用するたびに企業名やロゴが目に入るため、継続的な認知効果が期待できます。

たとえば、ペンやメモ帳、マグカップなどのオフィスグッズは使用される頻度が高く、長期間にわたって企業名を目にする機会を創出できます。カレンダーや手帳、クリアファイルやエコバッグなどは1年を通じて使われるため、宣伝効果が持続するでしょう。

業種やブランドイメージに合わせたデザインと、耐久性の高い素材を選ぶことで、より宣伝効果の持続期間が延び、ノベルティ制作にかかるコストをより確実に回収できます。ノベルティを通じ、長期的に顧客との関係を構築したい場合は、長く愛用されるアイテムを選びましょう。

低コストなノベルティ

限りある予算で最大限の効果を引き出すためには、制作コストを抑えつつも魅力的なノベルティを選ぶことがポイントです。たとえば、ボールペンやメモ帳、クリアファイルなどは比較的安価でありながら、実用性があり人気なため、コストパフォーマンスに優れています。

また、大量発注による単価の引き下げも検討すべきポイントです。シンプルなデザインに抑えることで、制作コストを削減できるでしょう。しかし、あまりに安価すぎるアイテムは、企業イメージを下げる可能性もあるため注意が必要です。

限られた予算のなかでも品質とデザイン性を両立させ、自社のブランドイメージにマッチしたノベルティを選ぶことが、長期的な信頼構築につながります。

こちらの記事では、展示会のブース出展で集客率アップが狙えるツールについて解説しています。ぜひあわせてご覧ください。

展示会で効果を実感するにはノベルティ以外も大切

展示会の成功には、ノベルティ配布のほかに、目的の明確化、事前の集客計画、魅力的なブースデザインが不可欠です。これらを総合的に考えることで、展示会投資の効果を最大化できます。

とくに、プロのデザイナーと連携したブース設計は来場者の記憶に残り、長期的な関係構築につながります。以下では、ノベルティ以外に重視すべき展示会のポイントを紹介します。

まずは出展目的を明確に

展示会出展の効果を高めるには、目的を明確にすることが最優先です。なぜ展示会に出展するのかという根本的な目的を明らかにしましょう。

目的が、新規顧客の獲得なのか、既存顧客との関係強化なのか、あるいは新製品のお披露目なのかによって、取るべき戦略は大きく変わります。目的が不明確なまま出展すると、効果測定もできず、投資対効果を判断できなくなります。

また、設定した目的に合わせて、獲得したい名刺の数や商談件数などの具体的な数値目標を設定することも重要です。明確な数値目標を設けることで、目標に向けた効果的なノベルティ選びやブースデザインの制作が可能です。

集客は展示会出展前から対策可能

展示会当日の集客を成功させるには、事前の準備が決め手となります。出展前から、自社サイトやSNSでの告知、メールマガジンの配信、プレスリリースなど、複数のチャネルを活用した情報発信が効果的です。

とくに、重要顧客には個別の案内状を送るなど、個人的なアプローチを行うことで来場確率が高まります。

また、予約制の特典や限定サービスを用意することで、確実な集客につなげることが可能です。さらに、展示会主催者が提供する事前登録者リストの活用も検討しましょう。事前対策によって、ブースへの来場者数が増えるだけでなく、質の高い見込み客との接点をつくれます。

ターゲットの興味を引くブースづくりを

魅力的なブースデザインは、ノベルティ同様に来場者の記憶に残ります。ターゲットとなる来場者が思わず足を止めたくなるような、視覚的に印象的な設計を心がけましょう。

単に目立つだけでなく、自社のブランドイメージや出展目的に合致したデザインが重要です。効果的なブースづくりは、専門家に相談するとよいでしょう。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、最新技術と表現力で差別化されたデザインを追求し「楽しい」「面白い」空間の提供だけでなく、確実な集客と成功を実感いただけるようサポート面も充実させています。ノベルティと魅力的なブースの相乗効果を生かして、展示会出展を成功させましょう。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、ご予算やコンセプトにあわせたオリジナルのデザインでブースを設計いたします。デザイン事例も公開しておりますので、ぜひご覧ください。

まとめ

展示会でのノベルティ配布は企業の認知度向上や集客に効果的ですが、目的に合った戦略を立てることが重要です。ターゲットの興味を引くノベルティ選びと魅力的なブースデザインの組み合わせが、展示会成功のポイントです。

株式会社リオエンターテイメントデザインでは、デザイナーが初回打ち合わせから直接サポートするため、お客さまの意図を正確に理解した提案が可能です。

デザイン進行から発注、現場管理まで一括対応することで担当者の負担を軽減しながら、余計な人件費をカットしつつも、ノベルティ選定から展示会ブースデザインまで一貫したクオリティのサービスを実現します。専門的な知識と経験を持つリオエンターテイメントデザインに、ぜひご相談ください。

展示会の集客を増やすためには、目的やターゲットを明確にするだけでなく、効果的な告知の実施や会場の特性に合わせたブース設計も重要です。本記事では、事前集客に効果的なアイディアや陥りやすい失敗などについて解説します。

展示会は、新たな顧客との出会いやビジネスチャンスを広げる絶好の機会です。しかし、ただ出展するだけでは思うような効果は得られません。

展示会の出展により集客を増やしたいのであれば、事前準備から当日対応、アフターフォローまで、各段階で戦略的なアプローチが必要です。

本記事では、集客を成功させるための具体的なアイディアをはじめ、陥りやすい失敗、事前準備のポイント、注意したいポイントなど、集客を最大化するためのノウハウを解説します。展示会担当者の方は、ぜひ参考にしてください。

展示会の事前集客に効果的なアイディア5選

展示会の成功は、事前の集客活動にかかっているといっても過言ではありません。多くの来場者を集め、有意義なビジネスチャンスにつなげるためにも、以下の5つのアイディアを参考に、事前集客に取り組みましょう。

DMや案内メールを送る

展示会において最も一般的な集客方法は、展示会の案内をDMやメールで送付することです。効果的な集客につなげるためには、むやみに送るのではなく、過去の取引や顧客のデータを確認・分析し、ターゲットを明確にしたうえで送付します。

展示会のディスプレイを工夫するだけで来場者の興味を引き、より多くの人に製品やサービス、ブランドを認知してもらいやすくなります。この記事では、展示会のディスプレイを際立たせるためのポイントや、制作会社に依頼するメリットなどを解説します。

展示会で来場者の注目を集め、製品やサービスを効果的にアピールするためには、ブースの演出が重要です。とくに、ディスプレイの設計はブースの印象を大きく左右するため、慎重に検討する必要があります。

工夫を凝らしたディスプレイは、来場者の関心を引き、自社のブランドイメージを強く印象づける効果があります。適切なレイアウトやデザインを取り入れることで、情報をわかりやすく伝え、商談の機会を増やすことも期待できるでしょう。

本記事では、展示会におけるディスプレイの役割や、効果的な演出方法について解説します。成功するブース作りのポイントや、制作会社に依頼するメリットについても紹介するため、出展を検討している方はぜひ参考にしてください。

展示会はディスプレイが重要！

ディスプレイが重要だといわれる理由は、以下のとおりです。

• 来場者の印象を左右する
• 製品やサービスのイメージが構築される
• 来場者にとっての情報源となる

それぞれの理由について解説します。

来場者の印象を左右する

展示会では限られた時間で来場者の関心を引き、自社の製品やサービスを的確に伝える必要があります。とくに、主力製品や新商品は、遠くからでも認識できるような配置にすることが求められます。

スポットライトやデジタルサイネージを活用し、来場者の視線を自然に誘導して、商品の魅力を強調しましょう。また、展示の配置を工夫して視線の流れに沿って順序よく情報を提供すると、製品への理解が深まるため、効果的です。

また、説明パネルやPOPを活用し、製品の特徴やメリットを端的に記載するのもよいでしょう。文字の大きさやフォントに配慮して読みやすくすることで、来場者が簡単に情報を得られる環境を整えることも大切な取り組みです。

ブースの外側からでも製品の内容が明確に伝わる工夫を施せば、流動客の関心を引くことも可能です。開放感のあるレイアウトを意識し、来場者が自然と足を止めたくなるような空間づくりを心がけましょう。

展示会ディスプレイのポイント

ポイントは以下の6つです。

展示会ディスプレイを制作会社へ依頼するメリット

展示会ディスプレイを制作会社に依頼するメリットは4つ挙げられます。以下で、それぞれ解説します。

他者との差別化ができる

制作会社に依頼すると目立つことはもちろん、ブランドの個性やメッセージを伝えられるデザインが可能になります。企業の理念や製品の特長を踏まえたうえで、レイアウトや装飾を提案してもらえる点も差別化を図れるポイントです。

たとえば、製品をより魅力的に見せるライティングや来場者の動線を考慮したレイアウトなど、細部まで計算されたディスプレイを設計できます。業界のトレンドや成功事例をもとに、ターゲット層に響くデザインを提案できるのも利点です。

他社との差別化を図るには、見て印象に残るようなインパクトと情報の伝え方が大切です。制作会社の手を借りることで、企業の魅力を引き出し、競争の激しい展示会で存在感を高められるでしょう。

展示会へ出展する目的が明確になる

展示会に出展する際には、どのような成果を求めるのかを明確にすることが求められます。成果として掲げられるのは、以下のとおりです。

• 新規顧客の獲得
• ブランドの認知度アップ
• 業界内での優位性の確保

出展の目的が曖昧なままでは、ブースの設計や訴求方法に一貫性がなくなり、効果を引き出すことが難しくなります。その点、制作会社に依頼すれば、自社の理念やターゲットに沿ったデザインを実現できるでしょう。

さらに、展示会後の効果検証までサポートする制作会社もあります。次回の出展計画に活かせるデータを提供してもらえるため、マーケティング戦略の一環として展示会を活用できるようになるでしょう。適切な業者に依頼することで、より大きな成果を得ることが可能になります。

トラブルにも対応してもらえる

展示会では、予期せぬトラブルが発生することも少なくありません。発生する可能性のある問題は、以下のとおりです。

• モニターに映像が映らない
• スピーカーから音が出ない
• 椅子やテーブルの数が足りない
• 電源が確保できていない

こうしたトラブルに自社スタッフだけで対応しようとすると、復旧作業に時間がかかり、本来の業務に集中できなくなる可能性があります。しかし、専門の業者に依頼しておけば、素早く問題を解決してくれるため、運営に専念できるでしょう。

とくに、機器のトラブルは原因の特定や修復に専門知識が必要な場合が多いため、業者のサポートがあると安心です。また、電源設備の確認や予備機材の用意など、細かな配慮が行き届いた業者に依頼すれば、不測の事態も落ち着いて対処できます。

運営の負担を軽減し、展示会を成功に導くためにも、専門業者のサポートを活用することは非常に有効な手段といえるでしょう。

展示会終了までスムーズに進められる

展示会の成功には、事前準備から撤収作業までを円滑に進めることが不可欠です。しかし、自社だけで運営する場合は設営や撤去に多くの時間と労力を要し、本来の業務に支障をきたすことも少なくありません。

一方、業者に依頼すれば設計から施工、撤去まで一括して対応してもらえます。そのため、スタッフは商談やプレゼンテーションなどの業務に集中できるでしょう。

展示会当日は来場者とのコミュニケーションが重要です。設営や撤収に時間を取られないことで、より多くの商談機会を得られるでしょう。

ディスプレイの制作会社を選ぶポイント

制作会社ごとに特徴が異なるため、自社に適した会社の選定にはいくつかのポイントを考慮することが重要です。以下で4つのポイントを、それぞれ解説します。

実績

展示会ブースの装飾を依頼する際には、業者の実績を確認しましょう。これまでに手がけたデザインや施工事例を調べると、仕上がりの品質や業者の得意分野を把握できます。

とくに、過去の事例と自社が目指す展示会のコンセプトが一致しているかを確認すると、理想のデザインに近づけられるでしょう。独自性を重視したい場合や競合との差別化を図りたいと考えている場合は、施工事例の豊富な業者を選ぶことが重要です。

実際の展示会での評価や来場者の反応なども参考にすると、より具体的なイメージを持てます。ホームページに掲載されていない事例についても、問い合わせをすれば確認できる場合があるため、積極的に情報を集めましょう。

費用

展示会ブースの装飾を依頼する際には、事前に施工費用を把握し、適切な予算配分を考えることが必要です。規模やデザイン、使用する素材によって費用は異なるため、希望条件を明確にし、複数の業者から見積もりを取得するのが望ましいでしょう。

複数社から見積もりを取れば、各業者の価格帯やサービス内容を比較し、コストパフォーマンスの高い選択が可能になります。ただし、多くの業者に見積もりを依頼すると打ち合わせに時間がかかり、スケジュールに影響を及ぼす可能性があるため、注意が必要です。

また、費用だけでなく、施工の質や納期も考慮することも欠かせません。予算内でどの程度のブースが実現できるかを事例と照らし合わせながら検討しましょう。

デザイン力

業者を選ぶ際は、デザインの提案力を十分に見極めることもポイントのひとつです。企業のコンセプトやブランドの方向性と合致していなければ、来場者への訴求力が弱まり、集客や認知拡大といった目的を達成できない可能性があります。

デザイン力を判断する方法のひとつとして、業者から「パース」と呼ばれる完成予想図を提示してもらうことが挙げられます。パースを見れば、装飾の細部や空間の使い方、ブース全体の雰囲気がどのように表現されるのかを事前に確認可能です。

対応エリア

対応エリアを事前に確認することも重要です。多くの展示会は、東京や大阪などの主要都市で開催されます。都市部以外の会場での施工を希望する場合、追加料金が発生するケースや、そもそも対応してもらえない可能性があるため、事前確認が不可欠です。

また、業者によって提供できるサービスの範囲も異なります。デザインや施工のみを依頼できる業者もあれば、集客支援やブース運営のサポートまで対応する業者もあります。

依頼したい業務内容に対応しているかを事前に確認し、出展エリアとの兼ね合いを考慮しながら選定しましょう。

まとめ

展示会におけるディスプレイは、来場者の興味を引き、企業のブランドや製品の魅力を的確に伝える重要な役割を果たします。

効果的なレイアウトや装飾を工夫することで視認性が高まり、商談や顧客獲得のチャンスを広げることが可能です。制作会社に依頼すると、競合との差別化やブランディング強化など、多くのメリットを得られます。

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